行業(yè)資訊當(dāng)前位置:首頁>新聞中心>行業(yè)資訊明確供熱溫度標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范供熱退費方式 《河北省居民供熱用熱合同示范文本》發(fā)布發(fā)布日期:2022-12-22從石家莊市城管局供熱事務(wù)中心獲悉,根據(jù)《民法典》《河北省供熱用熱管理規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī),省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省市場監(jiān)督管理局近日制定了《河北省居民供熱用熱合同示范文本》,進(jìn)一步規(guī)范供熱用熱行為,保障供熱用熱雙方的合法權(quán)益。 《河北省居民供熱用熱合同示范文本》將市民關(guān)心的供熱溫度標(biāo)準(zhǔn)、供熱設(shè)施管理等問題納入合同,對供熱、用熱雙方的權(quán)利和義務(wù)、違約責(zé)任等進(jìn)行了詳細(xì)約定,明確了暖氣不達(dá)標(biāo)的退費標(biāo)準(zhǔn)、計算方式等,進(jìn)一步規(guī)范了供熱用熱行為,保障供熱用熱雙方的合法權(quán)益。 《河北省居民供熱用熱合同示范文本》啟用后,通過合同簽訂和執(zhí)行,將重點解決市民關(guān)注的以下供熱問題,確保市民溫暖過冬。 明確了供熱室內(nèi)溫度標(biāo)準(zhǔn)。合同提出,在供熱期內(nèi),除不可抗力和用熱方原因外,供熱方應(yīng)當(dāng)提供足夠熱量,保障用熱方裝有合格用熱設(shè)施的臥室、起居室(廳)的室溫不低于18攝氏度,其他部位應(yīng)當(dāng)符合設(shè)計規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求。 解決供熱退費問題。合同約定了供熱方、用熱方的違約責(zé)任,對暖氣不達(dá)標(biāo)的退費標(biāo)準(zhǔn)和計算方式也進(jìn)行了明確。 供熱方未按合同約定時間向用熱方供熱,或因設(shè)備設(shè)施故障或者不可抗力原因連續(xù)停止供熱24小時以上的,應(yīng)當(dāng)按所在地有關(guān)規(guī)定退還相應(yīng)熱費;所在地沒有相關(guān)規(guī)定的,按照以下方式退還相應(yīng)費用:退費額=日平均熱費×未供熱天數(shù);日平均熱費=熱費總額/本供熱期法定供熱天數(shù)。 經(jīng)雙方共同確認(rèn)或第三方檢測機(jī)構(gòu)認(rèn)定,用熱方臥室、起居室(廳)室內(nèi)溫度連續(xù)48小時以上未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)的,供熱方應(yīng)當(dāng)退還用熱方相應(yīng)的熱費,退費辦法按照所在地有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;所在地沒有相關(guān)規(guī)定的,按照以下方式退費:退費額=日熱費單價×溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的臥室、起居室(廳)計費面積×溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的天數(shù);日熱費單價=熱費總額/(本供熱期法定供熱天數(shù)×計費面積)。 供熱方退還用熱方的熱費,應(yīng)在當(dāng)?shù)厝嗣裾_定的供熱截止時間后的2個月內(nèi)退還。逾期未退的,時間每推遲一天(不足一天的按一天計),按應(yīng)退費額的萬分之三支付違約金。 此外,用熱方妨礙供熱設(shè)施正常運行的行為,導(dǎo)致室溫達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的,供熱方不承擔(dān)責(zé)任。給供熱方造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。 |